Vi möter Pekka Holkko och Micael Nyman, Team Östberg på H. Östberg OY i Finland. Pekka, vars huvudsakliga uppgift är försäljning av Östbergs produkter på den finska marknaden, har varit med sedan starten 1997 medan Micael som arbetar med säljstöd och lager började på H. Östberg OY 2017.

”En vanlig dag består av kundbesök, uppföljning och problemlösning av mer teknisk art. Ingen dag är den andra lik, säger Pekka.”

Pekka på väg in på kontoret. Bild: Privat

Efterfrågan på produkter består till största del av våra fläktar till våra OEM kunder och då är det CK- och RF-fläktar som går alla bäst men också våra reservdelsmotorer.
Vi får ofta beröm för våra korta svarstider och vi har ett bra samarbete i vårt team. Alla kunder är viktiga, små som stora, säger Micael som jobbar med att ta emot ordar, packa och leverera varor till kunder.

”En styrka i vårt team är att vi är flexibla, stöttar där det behövs och kan snabbt hitta en lösning på kundernas frågor.”

I den lokala närbutiken i Kaarina inhandlas ofta läckra luncher som intas i det nyrenoverade köket på kontoret. ”Ibland händer det att vi firar med glass till efterrätt säger Pekka.

Magnus Daniels, VD på H. Östberg OY känner sig fullkomligt trygg med det Finländska Teamet som sköter det mesta på egen hand med högt kundfokus vilket också kundernas uppskattning vittnar om.

Pekka och Micael på kontoret. Bild: Privat.