Villkor för användning av Östberg AI Chatbot
Allmänt
Vår AI-chattbot är utvecklad för att göra det enklare för dig att snabbt hitta rätt information
om H. Östberg AB och våra produkter och tjänster. När du använder chattboten accepterar
du villkoren nedan.
- Chattboten drivs av artificiell intelligens och tillhandahålls i samarbete med Chat24 AB.
- Svar genereras automatiskt baserat på det material vi tillhandahåller.
- Informationen är vägledande och kan ibland vara förenklad eller innehålla viss osäkerhet, vilket är naturligt för
AI-baserade lösningar. - Vi arbetar kontinuerligt för att svaren ska vara korrekta och relevanta, men vi kan inte
garantera att all information är fullständig eller felfri.
Godkännande av villkor
Genom att fortsätta använda chattboten bekräftar du att du godkänner och följer dessa
villkor. Om du inte accepterar villkoren bör du inte använda tjänsten.
Syfte och begränsning
Chattboten är ett verktyg för att ge snabb åtkomst till produktinformation, dokumentation och
stödmaterial.
Svar från chattboten ska ses som vägledande och ersätter inte professionell rådgivning vid
situationer där sådant behövs.
Insamling och hantering av data
Personuppgifter
Chattboten är inte inställd på att be om eller samla in personuppgifter.
Du behöver inte lämna namn, kontaktuppgifter eller annan identifierande information för att
använda tjänsten.
Om du väljer att skriva in personliga uppgifter i fritext kan sådana förekomma i konversationsloggarna. De används då endast för drift, felsökning och förbättring av chattbotens funktion.
Chattloggar
Konversationer kan sparas för att förbättra funktionalitet och servicekvalitet. Loggarna hanteras säkert och delas endast med de tekniska leverantörer som krävs för chattbotens drift.
Cookies och teknisk data
Chattboten kan samla in teknisk information, såsom webbläsare, enhetstyp och användningsmönster, för att förbättra prestanda och användarupplevelse. Informationen är inte avsedd att identifiera dig.
Integritetspolicy
För mer information om hur H. Östberg AB hanterar personuppgifter hänvisar vi till vår integritetspolicy.
Ansvarsbegränsning
Chattbotens svar är vägledande. H. Östberg AB och Chat24 AB ansvarar inte för beslut, åtgärder eller konsekvenser som uppstår utifrån information som genereras av chattboten.
I den utsträckning lagen tillåter friskriver vi oss från ansvar för indirekta eller följdskador som kan uppstå i samband med användningen av chattboten.
Ändringar av villkor
Vi kan komma att uppdatera dessa användarvillkor vid behov. Fortsatt användning av chattboten innebär att du accepterar eventuella förändringar.
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag.
Kontakt
Har du frågor eller synpunkter kring chattboten eller villkoren? Kontakta gärna H. Östberg AB.